8月30日，市委副书记、市长傅晟到市营商环境建设局调研时强调，要主动对标先进，深化改革创新，完善优化举措，全力打造一流营商环境，为加快琼海高质量发展提供有力支撑。

调研中，傅晟分别走进政务服务中心大厅、社管平台指挥中心、12345热线琼海分平台和琼海市自由贸易港政策落地、优化营商环境工作专班办公室等地开展调研指导。

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在政务服务中心大厅，傅晟实地查看大厅布局、单位入驻、窗口设置、业务办理、便民利民措施等事项，详细了解各窗口人员设置、岗位职责、办理流程等情况。

傅晟指出，政务服务综合窗口是直接服务群众和企业的第一窗口，要按照“素质高、业务精、能力强、服务优”的原则选派业务骨干进驻大厅，科学统筹好各入驻单位窗口工作办理流程，充分利用信息化手段，努力为群众和企业节约办事时间和成本，以更好更优的政务服务质量和水平，努力为企业和群众办事营造优质高效、方便快捷的服务环境。

在12345热线琼海分平台，傅晟强调，要把群众反映问题作为检验部门工作能力和服务水平的标准，耐心细致倾听每一个呼声，带着感情推动解决每一个诉求，努力打造群众满意、社会信任的政务服务品牌。

在市重点项目前期谋划工作专班办，傅晟要求，要高度重视项目前期工作，加强项目可行性研究，科学制定项目资金筹措方案，加快办理项目用地许可、规划许可、环评许可、施工许可等审批手续，推动项目早落地、早开工、早建成。

在帮办代办工作专班办，傅晟强调，要深入落实“保姆式”全程帮办代办服务，推行以“专人代办”代替“企业跑腿”，着力为企业提供优质高效服务，吸引更多优质企业扎根琼海，为全市经济高质量发展蓄势赋能。

审核：符海涛 龙继涛

记者：彭总岸 吴清珊

编辑：唐夏华

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