作为一款国民级APP,支付宝给我们的日常生活带来了极大便利,但使用中也会有一些“累”。

当你使用某个服务时,经常会有弹窗广告,离开时,也经常会收到是否“残忍离开”的弹窗提醒,用起来很不舒服。

此番操作引发网友集体吐槽,甚至有超过九成网友认为,应当取消APP广告弹窗。

对此,蚂蚁集团回应,过去2个月已大力整治支付宝的营销弹窗,特别是杜绝无意义的挽留弹窗,这也是消费者权益保护专项行动“蚂蚁315”的又一举措。截至目前治理初见成效,日均营销弹窗数减少70%。

“蚂蚁315”相关负责人介绍,对支付宝的弹窗治理自今年4月启动,除产品功能的服务升级、信息授权等必要弹窗提醒外,大力规范整治其余营销弹窗,包括减少弹窗次数、频率,不打扰用户;弹窗关闭必须有明显按钮,不误导用户;逐步杜绝挽留弹窗,让用户一键退出等。

“我们应当尊重用户离开某个页面的自主权利,无论是‘残忍离开’或‘再想想’都在一定程度上违背了用户的权益,支付宝正逐步杜绝此类对用户没有价值的挽留弹窗,切实保障消费者权益。目前,支付宝内的营销弹窗数量已日均降低70%,但这还不够,我们还会继续推进相关整治,不断提高用户体验。”

据悉,“蚂蚁315”还制定相关惩罚机制,一旦违规弹窗,将会被下线整改,相关团队甚至最高禁止投放弹窗30天。

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