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第31届世界大学生夏季运动会于今日在四川成都拉开帷幕。记者了解到,在政府有关部门的有力指挥下,在通信网络保障、服务保障等方面,中国移动提前精心布置,旨在打造一张“安全、健康、高效”的精品网络,力争全程、全网、全面为成都大运会成功举行保驾护航。

记者从中国移动四川公司了解到,为做好网络保障工作,工程技术人员采用了大量新技术新应用。中国移动四川公司无线技术专家赵杰卫介绍:“本次大运会,我们按场景融合应用了窄波束赋形天线、5G载波聚合、多频多制式扇区划分等8类先进技术,打造超密弹性的4G/5G公网,确保满足开幕式20万人、闭幕式9万人、大运村2万人用网需求。”据了解,除网络畅通外,安全问题也格外受到关注。为此,中国移动通过双备份(网管)、双机房、双路由、双环网、双链路、双时钟、双电源、双系统等手段,从网络架构、业务安全、系统备份等多角度构筑了开、闭幕式场馆用网“八个双保险”。

赵杰卫介绍,截至目前,中国移动四川公司大运会保障团队已经圆满完成了39场测试赛和13所高校火炬传递活动的网络保障工作,并已开展了23轮综合应急演练。目前,团队正在对重要场馆及全专业的保障准备工作进行逐项验收,为大运会的顺利举办作最后冲刺。

为让人民群众“智享”多元化的大运服务,中国移动四川公司还打造了大运会业务与服务保障体系。线上服务方面,针对运动员、媒体记者等重点人群提供优先接入服务、专属客户服务、多语种服务,满足不同客户群体的通信服务需求;线下服务方面,建立全国跨区业务办理支撑专班和提供特殊场景高效响应服务,线下重点厅店设置双语服务专席,并提供短期租机服务,提升客户服务满意度。

据了解,赛事期间,中国移动四川公司还将联合咪咕公司针对大小屏不同特点开展创新合作,力争为用户提供全赛事、全天候直播服务,打造沉浸式大运会观赛体验。

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