近日，重庆市长江沿线地区出现强降雨，13个区县雨量达到大暴雨级别，万州区局地达到特大暴雨级别。部分河流发生超警以上洪水，引发山洪和泥石流等地质灾害，造成人员伤亡和财产损失。重庆移动956个移动基站因山洪、山体滑坡遭受不同程度损坏。公司第一时间开展受损通信设施抢修工作，做好受灾区域的应急通信保障。截至7月5日15时，已抢修814个受损基站，并通过搭建5G应急方舱、启用卫星便携站等技术手段保障通信。目前，重庆移动各区县网络均保持畅通。

汛情出现后，重庆移动第一时间组织调度，截至7月5日12时，共出动应急抢险人员610人次、车辆235辆次、油机803台次，确保受灾区域通信畅通。同时，搭建5G应急方舱、启用卫星便携站，支撑地方政府召开远程视频调度会议，并保障消防部门开展生命探测。

重庆移动还立即开通了面向洪灾抢险救援人员、受灾群众等重点客户的手机不停机服务，并在营业网点提供免费充电、免费饮水等便民服务。同时，组织“重庆市12350热线”（安全生产举报投诉特服电话）人员开展专项话务技能培训，保障7×24小时话务服务稳定运行。

重庆移动提早部署，为防汛抗汛工作注入科技力量。在做实通信网络应急保障方面，重庆移动提前开展网络情况摸排，动态获取基站、重保专线等网络传输情况，实现网络中断故障快速关联预判定位，使汛期抢修效率提升50％。在助力应急救援决策方面，重庆移动创新打造应急通信大数据辅助决策系统。利用遥感监测和手机信令大数据分析能力，为受灾区域提供区域人口实时监测、重点区域人口转移回流分析等功能。同时，针对重点流域的巡堤查险人员及小区域失联人员等特殊人群进行特征分析。7月以来，该辅助决策系统已助力重庆市19个区县提供相关分析报告，转移受灾群众近4万人次。

同时，重庆移动利用大数据精准监测防汛信息，向强降雨区县居民发布防范山洪灾害预警提醒信息，7月以来，累计发送近15万条。

根据预报，7月6日至8日，重庆仍将有大雨或暴雨。重庆移动将持续压实压紧责任，全方位做好应急响应、故障抢险、服务保障等防汛保障工作，切实保障人民生命财产安全。