物联网时代，人工智能、大数据等新技术崛起，传统家电制造商如何应对快速多变的消费需求?传统家电商如何融入年轻用户及个性化消费群体?面对创新公司，特别是互联网企业的跨界“抢蛋糕”行为，传统家电制造业如何以变球变?创始于1958年的长虹，在度过60周岁“生日”之际给出了的答案。

60年来，长虹以军工立业、彩电兴业，在经历保军转民、相关多元化、国际化转型的发展阶段后，如今已成为综合型跨国企业集团。面对新时代新挑战，长虹将加快体制机制改革，全面推行骨干员工入股来激发员工活力。并围绕AI+IoT技术坚持品质创新，推出优质家电产品，做强信息家电等主营业务，推动产业结构升级。

坚持自主创新，以改革求发展

近年来，85后、90后快速崛起，并成为家电产业主流消费大军。面对互联网企业的跨界“干扰”，很多传统家电制造商在发展中“迷失自我”。较为常见的表现是：盲目的学习、模仿、借鉴互联网企业长处，将自身企业多年甚至几十年的发展优势抛于脑后，甚至认为这些优势一文不值。

业内人士认为，在互联网、创新企业跨界家电业同时，互联网跨界创新概念被无限放大，很多表象化的商业模式因缺乏线下渠道等很难长久立足，同时跨界后的专业技术和渠道建设等被忽视。

家电上游供应商与下游零售链打通的前提，需要差异化技术和创新产品，满足用户需求才能实现供应链和需求链的对接。以美菱冰箱为例，消费者通过电商平台下单后，还涉及到冰箱送货上门，上楼、接线、安装、调试等一系列过程。整个过程对于专业性要求极高，这样的服务队伍对于网络电商来说是一大挑战。得益于多年的深耕和发展，家电制造商在配送、安装、维修、售后等方面配备有专业团队，用户足不出户即可解决一切问题。

产业经济观察家洪仕斌分析指出，互联网对于家电产业的影响和渗透，非但没有削弱家电行业专业化门槛，反而进一步提炼和巩固了家电产业的优势。以代表性企业长虹为例，今年是长虹建业60周年，为了保证足够的市场竞争力，长虹将加速体制机制改革和企业、产业转型来提高工作效率。

“互联网的冲击让家电更加清楚的意识到，坚持自主创新，整合上游供应链、中游制造链和下游零售链才是关键。在物联网时代，任何一家企业也不可能大包大揽，这也是长虹、小米彼此打通生态接入，实现跨品牌硬件互联互通的原因所在。长虹加速改革推动转型，是希望强化自已所在领域的竞争力。未来，长虹将坚持以用户需求为导向，制造和推出新款家电，还将通过数据价值进一步释放将业务延伸至更多领域，提供用户需要的各种服务。”洪仕斌分析说。

创新品质家电，引爆年轻消费圈

为了提升企业竞争力，长虹早在2012年就以传感器模组开发应用、语音识别芯片开发应用、基于大数据的人工智能技术开发和应用等为方向进行研发探索，并率先转化成果，推出全球首台人工智能电视。同时，长虹还将人工智能技术融合在冰箱、空调上，极大程度简化了人机交互的繁琐程序，受到年轻用户的认可。

不久前，长虹人工智能全系家电再度重磅升级。建业60周年发布会上，推出的新款电视、冰箱、空调，这些产品在人机交互、语音识别、语义识别上都有大幅提升。接下来这些产品将接受市场考验，走进千家万户中，提升用户生活体验。

据长虹相关负责人介绍，长虹推出的CHiQ人工智能电视Q6A，开机是AI电视，关机是物联音箱。与前代产品相比，无论语音识别、语义识别等都有大幅提升。另外电视画质、音质等方面均有提升，通过深度学习后的人工智能电视更懂用户;同时，长虹还推出美菱M鲜生语音智能冰箱和搭载有语音声控技术的CHiQ V代智能空调，Q5系列旗舰机Q5Ds、Q5Gs，人机全语音交互，产品快速接受并反馈用户指令，交互更便捷。

“对于家电制造商来说，核心技术是企业生存的保障，长虹、海尔、海信、创维等均是如此。物联网新经济时代，家电厂商放弃低价格战，建立市场和用户需要的专业化产品和解决方案，以此推动行业发展。长虹以用户需求为主导，推出高品质智能家电，提升用户智能化体验。”上述负责人称。