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近日，北京市发布关于办理2023年度城乡居民基本医疗保险参保缴费事宜的公告，2023年度北京市城乡居民基本医疗保险集中参保时间为2022年11月1日至2023年1月31日，参保人当月参保，次月缴费。11月1日，作为医保的有效补充，2023年度“北京普惠健康保”正式上线销售。邮储银行北京分行积极落实医疗保险惠民政策，聚焦“一站式缴费”，推出城乡居民医疗保险手机银行App缴费功能，切实做好北京市2023年度城乡居民集中参保缴费和“北京普惠健康保”推广工作，为老年人和学生儿童送去更贴心、有温度的金融服务。

便捷缴费服务“一缴一保”

“听说2023年度城乡居民基本医疗保险缴费就要开始了，今年我的缴费金额为370元，不用去银行，直接用邮储银行手机银行就能轻松缴费。同时，投保‘北京普惠健康保’，像我们这样的老年人，腿脚不利落，图的是安心。”家住通州区张家湾镇的赵阿姨这几天经常与老邻居们讨论医保缴费的事儿，对缴费的标准和方法门儿清，还不忘提醒邻居们在年底前完成缴费，避免跨年产生手工报销。

据悉，“北京普惠健康保”保障方案紧密衔接北京基本医保，在北京市民享受医保待遇的基础上进行补充赔付，保险责任可覆盖医保报销后仍需要个人负担的费用，切实减轻大额医疗支出带来的经济负担。2023年度“北京普惠健康保”仍为195元保一年，在价格不变的基础上，扩大了参保人群范围，北京市医疗保障局等相关政府部门管理特定人群、拥有北京户籍或持有北京市居住证且已参加异地基本医保的北京市新市民也可参保。

城乡居民医疗保险缴费工作涉及千家万户，关乎人民群众的切身利益，为了将医疗保险惠民政策落实到位，邮储银行北京分行提前谋划部署，多措并举，扎实做好2023年度城乡居民集中参保缴费和“北京普惠健康保”推广工作。北京分行多部门联动，借助行内线上企业微信数字员工功能、微信视频号、“YOU商街”平台，线下网点营业大厅电子屏及宣传栏，行外户外电梯广告、广播宣传等形式，立体化、多角度宣传“一缴一保”便利服务。同时，在严守疫情防控工作要求的前提下，对内以各营业网点丰富的客群活动为载体，对外适时开展“三进”活动，即进街道、进社区、进学校，协助落实相关宣传工作。

打造百姓身边“暖心”银行

邮储银行北京分行始终肩负普惠金融的责任和使命，充分发挥营业网点优势，坚持科技引领，线上线下深度融合，将金融服务的触角延伸到首都的每一个角落，让金融服务有“温度”，做百姓身边的银行。当前，该行共有营业网点565家，均匀覆盖城乡，北京全市布放各类自助设备1800余台，可有效满足客户24小时金融服务需求。

此外，邮储银行北京分行大力实施便民举措，提升金融获得感，做老年客群的“贴心人”。如免费加办账户变动短信通知服务，养老金账户可直接缴纳水、电、燃气费等；推进网点“适老服务”建设，开设“敬老专台”，张贴“敬老专帖”，增加具备存折功能的自助设备布放，新增自助设备大字版操作界面，配备特殊客户群体专属的坐式智能柜员机，铺设无障碍通道、安装紧急呼叫铃或帮扶电话；为老年客户打造专属“金晖卡”，创立“金晖俱乐部”，开展系列养老金客户真情回馈活动；疫情期间提供线上“适老化”贴心服务，推行手机银行大字版；拓展代发养老金等20余项社保类业务。截至目前，邮储银行北京分行服务代发养老金人数达128万人，年代发金额近680亿元，累计代发养老金超过9000亿元。

同时，该行聚焦特色服务，在满足特殊人群金融服务需求的道路上竭力前行。北京香山支行十余年坚持为辖区5家敬老院和1家橡胶福利制品厂等香山街道辖区551名残障人士提供手语服务，积极探索远程视频手语服务,让金融服务变得更易得,让听障人群感受到更平等、更有尊严的金融服务。延庆区支行坚持为出行不便的残障人士提供送养老金上门服务，同样得到了社会各界的广泛关注。

在疫情防控关键时期，为确保防疫安全，同时满足不同群体的金融需求，邮储银行北京分行发挥“自营+代理”的特色优势，紧盯疫情防控政策变化，统筹各区域服务资源，在监管机构的大力支持下，不断实施网点动态开、停调整，确保符合要求的网点应开尽开。同时，开发自助设备“二维码取款”功能，满足疫情期间、非营业时间存折客户自助办理取现需求，充分发挥线上渠道服务优势，以时间换空间，加强客户手机银行使用指导和渠道支撑，实现足不出户金融业务在家办。（刘艳）