太感谢你们了

【资料图】

我们的血汗钱要回来了

可以放心回家过年了

11月25日

3名装修工拿着一面锦旗送到

海南省三亚市公安局天涯分局凤凰派出所

民警为群众发放打击整治养老诈骗宣传手册记者 符传问 摄

一张巧嘴

为3名装修工讨回工钱

“家里母亲生病了，一定得回去，哪里做得不好我们不吃不喝也要修补好，但业主就是不满意，不仅不给工钱，还一定要我们赔钱。”回忆起几天前的窘境，王某鼻头一酸，称人生地不熟，就试着报警看看，结果民警马上到场帮忙解决了难题。

原来，11月22日，某小区一业主装修新家找来3名装修工，双方约定完成工期后支付每人1万余元工钱。在此期间，业主由于工作忙，双方之间沟通不顺畅，验收时没有达到业主理想效果，双方产生分歧。

“我这里是高档小区，地板凸出一块，多丑啊。”业主李先生一再表示，他与3名装修工签有合同，达不到理想效果，自己只想按照合同来，让3人赔付违约金。

看着李先生态度强硬，王某也很委屈，称李先生总是不接电话，他带着两个同乡没日没夜干，大家都等着回乡过年，不满意可以一直干到满意为止。

双方言语越来越激烈，民警杨林和同事赶紧将双方分隔开进行调解。

“李先生，您的诉求无非是把房子装修好，早一天装修好也能早一天入住。现在就算马上换人，推倒重来不一定有现在的效果好，不如各让一步。”杨林晓之以理、动之以情。回过头，杨林又耐心劝说3人：“3位大哥也有做得不当之处，要耐下性子，未有效沟通先不要动工，毕竟房子是要长期住，咱得干得让人舒心了，你们说是不？”

李先生的态度逐渐放缓，同意让王某3人进行修补。3人也爽快答应，经过耐心沟通和细致修补，达到了李先生想要的效果，李先生如期支付了3万余元工钱。

一颗真心

调解一对大打出手的情侣

上一秒沉浸在收到锦旗的感动中，下一秒又要迅速出警。

“这次是一名男性报警，称被前女友追打。”11月25日，出警路上，杨林在拨通报警人电话的等待期间向记者简单讲述。

“好，我知道了，把门关紧，都冷静冷静，我们3分钟后到。”为了安抚报警人情绪，杨林的电话从未挂断，到达回辉社区某群租楼附近，杨林带队员往楼上跑。

门一开，锅碗瓢盆被摔碎一地，报警人小郭的前女友小丽披头散发，怒目圆睁，眼镜框碎了一半。把自己锁在里屋的小郭的脸上、胳膊上均有抓伤，见民警到来，才缓缓开了门。

见小丽又要动手，民警立即控制住她，并连同小郭一同带回派出所调解。杨林一边将两人分隔开调解，一边了解事情的原委。

原来，相恋两年的两人因性格不合于一个月前分手，但这期间，两人还是纠缠不清，因为一点琐事便大打出手，打完又和好。

这次报警是因为暴躁的小丽要“动刀子”，小郭下定决心不再跟小丽纠缠，但两人在曾经共同生活过的屋子里发生了口角，口角很快升级为打架。

面对强势又暴躁的小丽，杨林端来一杯温水：“姑娘，消消气，你是独生子女，大概很多话也不好跟父母和朋友说，我年长你几岁，你大可以把我当哥哥来聊聊心里话。”

长达两个小时的沟通让小丽低下了头，她渐渐意识到自己的错误，称自己也清楚和小郭不合适，但就是不甘心也不舍得，见他要收拾行李离开就气不打一处来，小丽同意了先回家冷静几天，再考虑和小郭的感情走向。

小郭也称，在这段感情中自己也有做得不周到的地方，心软又会来找她，两个人的沟通一直很偏执，他先回父母家住几天，几天后会跟小丽好好聊一次。

一份责任

把群众的小事当大事办

送走小郭和小丽后，杨林和同事准备前往回新村开展打击整治养老诈骗宣传，正巧碰见前来求助的张女士。

“警官，我丢了一个重要包裹，里面是一些急用药品，能帮我找找吗？”杨林和同事立即来到小区保安室寻求线索。

闷热的下午，杨林和同事热得大汗淋漓，在电脑屏幕前认真查看快递存放处的画面。经过1个多小时的细致查找，终于找到了关键几帧。

原来，一名老年人拿走了快递，但小区太大，并不知道老人具体进了哪一栋楼。

于是，杨林和同事拿着照片一栋栋楼询问，终于找到老人的住所。起初，老人极力否认。在杨林劝说下，老人前往自家库房寻找，果然找到了张女士丢失的包裹。

送还包裹时，张女士激动得热泪盈眶：“太感动了，没想到这么快就找回来了，您可真是帮我们解决了大麻烦。”

3天后，张女士将一面锦旗送到凤凰派出所，民警们都很开心。

所长何晓军介绍说，今年以来，该所共收到40余面锦旗。这得益于该所以创建“枫桥式”派出所为目标，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为派出所工作的出发点和落脚点。今年以来，该派出所调解群众矛盾132起，在一系列排查整治专项行动中全体民警成绩名列前茅。（记者连蒙）