今天是315国际消费者权益日,一加创始人兼首席执行官刘作虎宣布,一加9系列机型将享受2年官方质保服务,刘作虎称这是一个可能得罪行业的决定。

刘作虎指出,作为旗舰机皇,一加9系列不仅要做到产品方面领先行业,服务方面更要做到最好。看到调研数据,旗舰机用户的换机周期大约都集中在2年左右,所以这相当于你买了我们新品,几乎整个使用生命周期都能享受到官方质保。

我知道,这个决定会像两年前我们注重屏幕那样,拉高全行业用户对旗舰服务的要求;市场部的同事也提醒我,这个决定很容易招人恨,会让友商很难做,甚至会黑我们,说一加把成本加到定价里了等等。

我跟他们说,如果什么事儿都瞻前顾后那就什么事都做不好,我们就是要给买一加9系列用户最好的服务保障!能给用户带来实在利益的事情,欢迎友商都来跟进。

此前Redmi曾在Redmi Note 7上试行18个月质保服务,如今一加9在高端旗舰机型上提供了2年质保,是目前行业内官方质保最长的骁龙888旗舰手机。

该机将于3月24日在上海东方体育中心正式发布,新品会搭载与哈苏合力打造的一加哈苏手机影像系统。

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