自己的银行卡突然被别人刷卡消费了怎么办?挂失、报警很重要，固定好证据之后有可能挽回自己的损失，南京的蒋先生就成功让银行负全责。

据中国消费者报道，2019年8月21日凌晨，南京的蒋先生接到了自己的农业银行卡在海外消费的信息，共计11笔，他马上意识到自己被盗刷了。

随后蒋先生在农业银行南京支行口头挂失止付，并在两处派出所报案，警方最终刑事立案调查。

法院一审认为，根据涉案交易发生的时间、方式，结合蒋先生的报案和挂失行为，可以确定交易非蒋先生本人所为，也无证据证明其故意将借记卡密码告知他人并授权他人办理涉案交易，故可以认定该借记卡被他人伪造并进行了交易。

不过法院认为蒋先生之前在海外刷过卡，未证明在境外使用时已尽到妥善的保管义务，判决他承担30%的责任，银行承担70%的责任。

蒋先生一审不服，提出了上诉，之后南京中院二审认为，该案系案外人持伪卡盗刷导致。

农行南京卫岗支行未能举证证明持卡人蒋先生对密码泄露存在过错，亦未对伪卡盗刷尽到防范义务，构成违约，应对本案所涉借记卡被盗刷造成的损失145495.50元承担全部责任。

2020年10月27日，南京中院做出终审判决，判令农业银行南京卫岗支行赔偿蒋先生145495.50元，给付相应利息，并承担一审和二审的案件受理费用。