对于手机这样私密的物品,如果被送去售后维修,里面的私密资料被泄露,就不好了。

最新曝光的法律文件显示,在苹果iPhone维修技术人员将一名俄勒冈州女大学生手机上的私人照片和视频发布到 Facebook 后,苹果向她支付了数百万美元赔偿。

苹果同意与这名现年 21 岁的女大学生达成和解,并承认技术人员泄露照片和视频给其造成了“严重的情绪困扰”。这起事件发生在 2016 年,地点是苹果承包商和硕在加州运营的一个维修中心,这也是 iPhone 维修设施披露的最严重侵犯隐私行为之一。

苹果经常辩称,它对如何修复其设备的控制有助于保护客户隐私,并游说反对让第三方更容易修复其电子产品的立法。

法律文件显示,这名女大学生在苹果手机停止工作后将其送到苹果维修店。在修复过程中,两名技术人员通过其 Facebook 账户上发布了 “10 张她在不同阶段脱衣服的照片和一段不好的视频”。在得到朋友通知后,女大学生才将这些照片删除。

文件显示,这起事件引发了苹果的“彻底”调查,负责发布照片的两名技术人员已被解雇。和硕与其保险公司私下和解后,此案被驳回。

苹果发言人表示:“我们非常重视客户数据的隐私和安全,并制定了一系列协议,以确保数据在整个修复过程中得到保护 。2016 年,当我们得知有供应商严重违反我们政策的行为时,我们立即采取了行动,此后始终在继续加强我们的供应商协议。”

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