据央视新闻报道，近日，有不少湖南长沙的联通用户反映，自己遇到了携号转网网上预约难问题。

有用户反馈称，自己开始携号转网时，联通语音套餐里莫名多了几项业务。客服称如继续携号转网，需本人前往联通营业厅取消这些业务。

此外，还有用户称，开始携号转网后，连续几天在网上尝试预约，但因为运营商每日放出的预约号码很少，一直预约不上。一直预约了10多次才成功。

对此，中国联通长沙分公司新闻发言人表示，为给用户带来不便致歉，将取消线上预约取号方式，所有需要携号转网的联通用户均可到营业厅进行现场一次性办理。