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北京联通适老化及无障碍服务优秀案例得到进一步推广

2022(第十九届)北京互联网大会上，发布了“2022年北京信息通信行业适老化及无障碍服务优秀案例、优秀方案”，此项活动得到了社会各界的积极响应。其中来自基础电信运营商、互联网企业的13个项目获得适老化及无障碍服务优秀案例称号。

日前，北京市通信行业协会对相关案例进行了追踪，了解到“北京联通智慧养老监管服务平台项目”已得到进一步推广。该项目作为北京市探索“家庭养老照护床位”服务的新模式，通过构筑5G+AIoT核心能力体系，将居家养老、社区养老与机构养老有机结合，以“终端+系统+服务+专席”的综合服务模式，对服务对象、服务过程、服务质量、服务评价等进行全程服务监管和服务质量监控，进而赋能智慧养老领域数字化转型。

北京联通通过发挥“智慧养老监管服务平台项目”优秀案例奖项优势及示范作用，深研地区政府“重要民生实事工程”，挖掘智慧养老领域需求，成功为某区内500张家庭养老照护床位试点建设提供了养老数字化转型监管服务。项目针对重度失能、重度残疾老年人、城乡特困供养人员可扩展到中度失能老年人，依托就近的养老服务机构，通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务等方式，将养老服务机构的床位搬到老年人家中，将专业的照护服务送到老年人的床边。

目前，该项目已为某区试点重度失能老人居家养老服务提供闭环监管，得到了区民政局、街道、社区、以及服务老人的高度认可。项目的成功拓展，也是在智慧养老领域的又一成功案例，为智能化、数字化智慧养老服务打下了坚实的基础，为后续智慧养老项目的拓展，积累了宝贵的经验。

下一步，北京市通信行业协会将对征集的优秀案例在行业进行推广应用，希望在惠及百姓民生、助力行业转型升级，努力促进行业迭代发展，为北京建设全球数字经济标杆城市贡献力量。