据国外媒体报道，部分AirPods Max用户称自己佩戴耳机后，耳罩内出现水汽现象。

推特上一位耳机所有者分享了这一问题的图片，用户取下耳垫后，发现耳罩内部表面出现一些水珠，声称，水汽问题导致了“检测耳朵失灵问题”，而且耳机从未在潮湿的环境中佩戴过。由此引发其他有相同问题的网友纷纷跟帖。

冷凝现象发生在冰冷的物体接触到温暖潮湿空气的时候，AirPods Max采用大量金属材质，加上目前正处于寒冷的冬季，外出佩戴容易产生冷凝现象。而与塑料外壳的耳机不一样。

苹果官方尚未作出回应。